サービスの特徴
業務を一度すべて引き受け、課題を把握・整理・改善したうえで、 社内担当者または外注へ引き継ぐ「運用立ち上げ型支援」です。
本サービスは、
- 業務が属人化している
- やり方が定まっていない
- 将来的に内製または外注へ移行したい
といった状況を前提としています。
このサービスの前提（重要）
運用立ち上げ型支援は、終わりのない事務代行ではありません。 （※後述の通り、実作業は永続的に対応可能です）
初期フェーズでは業務把握のため実務にも対応しますが、 最終的な目的は業務を整理し、だれでも業務を回せる状態を作ることです。
私の役割
・業務内容の整理・可視化 ・課題の洗い出し ・改善・運用設計 ・引き継ぎ設計 ・移行時の調整・管理
単なる作業代行ではなく、運用そのものを整える役割を担います。
支援の流れ
- 業務を一度まとめて対応（把握フェーズ）
- 課題・非効率ポイントの整理
- 業務フロー・ルールの整備
- 改善・調整
- 社内担当者または外注への引き継ぎ
※ 引き継ぎ完了後は、契約終了することも可能です。
料金について（重要）
本サービスの料金は、以下2つで構成されています。
① 定型事務業務の実作業費
業務把握のため、初期フェーズでは定型事務作業を行います。 この部分の料金は、チーム型事務代行（固定業務）と同一です。
例） ・月10時間相当：20,000円 ・月20時間相当：40,000円 ・月30時間相当：75,000円
※定型事務業務の詳細な料金一覧はこちらをご覧ください。
② 運用立ち上げ支援費（固定費・期間限定）
業務整理・改善・引き継ぎ設計に対する費用です。
・初期フェーズのみ発生 ・期間目安：1〜3ヶ月（内容により変動あり） ・月額：30,000円〜50,000円（業務量等により別途見積もりの可能性あり） ※実作業の対価ではありません。
【引き継ぎ後の対応について（選択制）】
引き継ぎ完了後は、 以下いずれかを選択いただけます。
A）完全終了
社内担当者・御社側の外注体制での運用に移行し、契約を終了します。
B）運用保守・緊急対応保証（任意）
- 緊急時の一次対応
- 判断・調整
- 指示・助言
を行うための待機・サポートのための費用です。 月額：20,000円 or 30,000円
※ 実作業が発生する場合は別途お見積り
※ 本枠未契約の場合、引き渡し後のご相談・対応は原則行っておりません。
C）引き続き私の事務チームをご利用いただく（任意）
Bの対応に加え、私の事務チームにて引き続き対応いたします。
料金は、チーム型事務代行（固定業務）の料金＋月額：20,000円 or 30,000円です。
こんな方に向いています
- まずは業務を丸ごと任せたい
- 課題を整理してから引き継ぎたい
- 将来的に自走・外注化したい
向いていない方
- 定型業務を永続的に任せたい
- 改善や引き継ぎは不要
（※この場合「オンライン事務代行」をご案内しております。）
ご相談のみの場合について
業務整理・改善・立ち上げに関するご相談のみの場合、料金は適用されません。
内容に応じて、別途お見積りをいたします。
料金一覧
運用立ち上げ支援の料金は運用立ち上げ支援費＋実務費用になります。
引き継ぎ後は運用保守・緊急対応保証（任意）をお受けいただくか、契約終了となります。
運用立ち上げ支援費用
FAQ
Q1. 運用立ち上げ・改善支援とはどんなサービスですか？
A. 業務設計だけで終わらせず、実際に運用が回る状態まで実務を含めて伴走する支援サービスです。
Q2. 立ち上げだけの支援ではないのですか？
A. はい、立ち上げ後も一定期間は運用を見ながら調整し、現場で使える形に整えます。
Q3. 実務作業も対応してもらえますか？
A. はい、必要に応じて事務作業や進行管理などの実務にも対応します。
Q4. 伴走支援のあと、事務代行に移行できますか？
A. 可能です。運用が整った後、そのまま継続支援に移行するケースもあります。
Q5. どんな人・会社に向いていますか？
A. 業務が属人化している方、外注やチーム化を検討している方、運用がうまく回っていない方に向いています。